Dans le cadre de l'attribution des tâches, l'autorité du dirigeant joue un rôle essentiel.

On appelle l'autorité le pouvoir qu'à une personne A d'influencer le comportement d'une personne B, autrement dit de l'inciter à exécuter une action qu'elle n'accomplirait pas spontanément.

Selon Charles Lattmann, dans la pratique, les fondement de l'autorité sont multiples :

1. Autorité institutionnelle (formelle)

• Législation (art. 319ss. CO)
• Organisation de l'entreprise
• Normes sociales

2. Autorité professionnelle

• Connaissances techniques
• Qualité de chef

3. Autorité personnelle

• Façon de traiter les collaborateurs-trices
• Intégrité
• Capacité de s'imposer

Source : Introduction à l'entreprise, page 714