8.3 Assurance de la qualité
Objectifs d’information
Assurance de la qualité
- Connaître et appliquer le système de l’assurance de la qualité.
- Présenter et expliquer le schéma des règles gérant l’assurance de la qualité.
- Présenter des possibilités permettant d’atteindre la qualité.
- Démontrer les différences entre ISO, TQM et EFQM.
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